En el centro del proceso omnipresente de recopilación de datos de Google se encuentra la creación de perfiles de usuario completos. Al analizar los datos obtenidos de varios puntos de contacto (consultas de búsqueda, historial de YouTube, seguimiento de ubicación, información del dispositivo e incluso la interacción con el asistente virtual de Google), Google puede construir un retrato digital notablemente preciso de sus usuarios. Este perfil contiene información sobre los intereses, la demografía, las preferencias y los comportamientos de los usuarios, y constituye la columna vertebral del modelo de publicidad dirigida de Google.
La capacidad de Google para rastrear nuestros movimientos se deriva de sus Servicios de ubicación, una función integrada en la mayoría de las aplicaciones de Google, incluidos Google Maps y Google Now. Ya sea que navegue por las calles de la ciudad o busque un restaurante local, Google recopila datos sobre su ubicación. Esta información no se limita simplemente a la ubicación actual, sino que incluye un historial de todos los lugares que ha visitado mientras usaba los servicios de Google. El historial de ubicaciones resultante puede ser increíblemente detallado, mostrando los caminos tomados, el tiempo pasado en cada ubicación e incluso el modo de transporte utilizado.
Quizás el aspecto más obvio de la recopilación de datos de Google es el seguimiento de consultas de búsqueda. Cada búsqueda realizada en Google se registra, formando un registro completo de los intereses, inquietudes y curiosidades del usuario. No se trata solo de lo que está buscando, ya sea pasta de dientes o un casino Fenikss, sino de cómo interactúa con los resultados de búsqueda, en qué enlaces hace clic y cuánto tiempo pasa en cada página. Estos datos ayudan a crear su perfil digital, lo que permite a Google personalizar los resultados de búsqueda y los anuncios para que coincidan con su comportamiento de navegación.
Google realiza un seguimiento de todos los dispositivos conectados a su cuenta de Google. Esto incluye su teléfono inteligente, computadora portátil, tableta e incluso dispositivos domésticos inteligentes como Google Home o Nest. Cada dispositivo contribuye con diferentes datos, desde datos de ubicación móvil hasta el historial de búsqueda en su computadora portátil, todo lo cual ayuda a Google a pintar una imagen más completa de usted.
Más allá del hardware, numerosas aplicaciones y complementos también proporcionan datos a Google. Si una aplicación o extensión solicita acceso a su cuenta de Google (por ejemplo, para usar Google Login o acceder a Google Drive), esta información, junto con los datos que recopilan, se convierte en parte de su perfil digital. Esto puede variar desde los tipos de documentos en los que trabaja en Google Docs hasta el contenido que ve o comparte a través de una aplicación de redes sociales conectada.
A pesar del alcance de esta recopilación de datos, Google proporciona a sus usuarios cierto grado de control. A través del servicio «Takeout» de Google, los usuarios pueden exportar una copia de sus datos desde los servidores de Google. Estos datos pueden variar desde marcadores guardados, correos electrónicos de Gmail, fotos de Google Photos, hasta el historial de búsqueda y los datos de ubicación antes mencionados. Esta iniciativa forma parte del compromiso de Google con la transparencia de los datos y el control de los usuarios sobre los datos personales.